SA SJEDIŠTEM U Ferlachu 9170,
AUSTRIJA i DOSTAVA ŠIROM SVIJETA!

Kvaliteta zahtijeva vrijeme! Svi madraci izrađuju se po mjeri i isporučuju se u roku od 21 dan.

Spavajte bezbrižno: Kupujte s povjerenjem uz našu 14-dnevnu politiku povrata.

Podrška i često postavljana pitanja

Što god vam zatreba, uvijek smo tu za vas!

  • Status narudžbe

    Spojite tekst sa slikom kako biste se usredotočili na proizvod, kolekciju ili objavu na blogu. Dodajte detalje o dostupnosti, stilu ili čak napišite recenziju.

  • Registracija doživotnog jamstva

    Registrirajte se i ostvarite doživotno jamstvo za sve naše proizvode.

  • Surađujte s nama

    Spojite tekst sa slikom kako biste se usredotočili na proizvod, kolekciju ili objavu na blogu. Dodajte detalje o dostupnosti, stilu ili čak napišite recenziju.

  • Pošaljite nam e-poštu

    Odgovaramo u roku od 24 sata, info@house-of-dreamz.com

  • Razgovarajte s nama

    Razgovarajte s našim online stručnjakom, kliknite ikonu u donjem lijevom kutu

  • Nazovite nas

    Nazovite nas od 9 do 16 sati (ETC+1) +43 6607768788

KONTAKTIRAJTE NAS

Kontaktirajte nas

Tu smo da vam pomognemo - odaberite kanal koji vam najbolje odgovara

Pošaljite nam e-poštu
Pošalji poruku
info@house-of-dreamz.com
Cilj nam je odgovoriti na sve upite unutar jednog radnog dana.
Pošalji e-poštu
Nazovite nas
Govorite izravno
+43 660 7768 788
Dostupno od ponedjeljka do petka, od 9:00 do 16:00 sati (CET+1)
Nazovite odmah
Razgovor uživo
Razgovarajte s nama
Trenutna podrška
Započnite chat uživo za brze odgovore o narudžbama, proizvodima ili dostavi.
ROKOVI DOSTAVE

Obrada narudžbi i vrijeme isporuke

Procijenjeni rokovi od potvrde narudžbe

Ponosni smo na kvalitetu i izradu naših proizvoda. Rokovi isporuke razlikuju se ovisno o vrsti proizvoda - detalje potražite u nastavku.
21
radni dani
Madraci i nadmadraci
Izrađeno po narudžbi
Madraci Nadmadraci
Posebno izrađeno po narudžbi
Kako bi se osigurala najviša kvaliteta, svi madraci i nadmadraci izrađuju se posebno po narudžbi.
14
radni dani
Jastuci i podnice za krevete
Standardna dostava
Jastuci i podnice za krevete
Standardno vrijeme isporuke za jastuke i podnice za krevet je 14 radnih dana od potvrde narudžbe.
PDV I CARINA

Porezi i carine

Kako se dužnosti rješavaju ovisno o vašem odredištu

Narudžbe iz EU i UK-a
PDV uključen
Europska unija Ujedinjeno Kraljevstvo
Lokalni PDV je već uključen u konačnu cijenu. Nema iznenadnih troškova dostave.
Međunarodne narudžbe
PDV i carina isključeni
Azija Sjeverna Amerika Južna Amerika Oceanija Afrika
PDV i lokalne carinske pristojbe nisu uključeni u kupovnu cijenu za odredišta izvan EU.
Važna napomena za međunarodne kupce Kao primatelj, odgovorni ste za plaćanje svih uvoznih carina, lokalnih poreza ili carinskih pristojbi koje zahtijeva vaša lokalna vlast po dolasku vašeg paketa.
CIJENE DOSTAVE

Cijene dostave diljem svijeta

Sve cijene su u EUR · Uključene su sve europske zemlje

Proizvod Europa Azija Sjeverna Amerika Južna Amerika Oceanija
Popluni Besplatno €50.00 €50.00 €50.00 €50.00
Madraci €50.00 €800.00 €500.00 €700.00 €900.00
Madraci za bebe €50.00 €300.00 €150.00 €250.00 €400.00
Jastuci €20.00 €150.00 €100.00 €150.00 €150.00
Nadmadraci €30.00 €500.00 €300.00 €400.00 €600.00
* Cijena dostave popluna u Africi: 50,00 € · Cijene dostave za ostale proizvode u Africi dostupne su na zahtjev
House Of Dreamz GmbH
Klagenfurter strasse 34, 9170 Ferlach
Austrija

Koji je madrac najbolji za mene?

Posjetite naš centar znanja i riješite kratki kviz

Često postavljana pitanja

Naručivanje

Mogu li otkazati svoju narudžbu?

Potpuno razumijemo, i mi se predomislimo! Iako bismo voljeli, nakon što je narudžba izvršena, trenutno je ne možemo promijeniti ili otkazati. Nadamo se da ćemo jednog dana u budućnosti imati mogućnost otkazivanja.

Ako vam artikl ne odgovara, obavezno ga zamijenite za željeni model ili ga vratite za povrat novca. Podsjećamo, domaća povratna dostava je besplatna.

Što ako želim razgovarati s nekim?

I mi želimo razgovarati s vama! Kontaktirajte nas s bilo kakvim pitanjima, nedoumicama ili povratnim informacijama. Svakako ćemo vam se javiti u roku od 48 sati. Međutim, imajte na umu da ćemo na upite poslane petkom dobiti odgovor sljedeći ponedjeljak, ali moguće i ranije.

Dostava

U koje zemlje šaljete?

Dostavljamo u sve zemlje Europe, Sjedinjene Američke Države, Kanadu, Australiju i Ujedinjeno Kraljevstvo. Za upite o dostavi na drugu destinaciju, molimo kontaktirajte nas.

Koliko će vremena trebati da primim svoju narudžbu?

Svi madraci se izrađuju po narudžbi. Trenutni rok isporuke je 21 dan.
Obavještavat ćemo vas o tijeku postupka.

Povrat i refundacija

Kako mogu vratiti proizvod?

Artikli moraju biti vraćeni u roku od 14 dana od primitka vaše narudžbe. Artikli moraju biti vraćeni u istom stanju u kojem su primljeni, nenošeni/nekorišteni, s pričvršćenim etiketama i svim originalnim pakiranjima.

Narudžbu je potrebno vratiti na našu adresu.

Koliko će vremena trebati da primim povrat novca?

Povrat novca se obrađuje u roku od 2 dana od kada primimo artikl(e).

Još uvijek tražite odgovore?

Ako odgovore koje tražite nema u našim Često postavljanim pitanjima, pošaljite nam e-poštu ispunjavanjem obrasca u nastavku.